Note de frais :

 

Vous êtes membre du Conseil de Copropriété ou vous faites partie de l’équipe qui aide à la gestion de votre immeuble, vous avez acheté des fournitures (en accord avec le syndic) pour l’immeuble et vous souhaitez vous faire rembourser ?

 

Téléchargez le document ad hoc via ce lien …………………………………………., complétez le, scannez le document (ou photographiez-le) et la facture ou le ticket, envoyez le tout par mail à l’adresse j.lecluse@lis.immo et vous serez remboursé très rapidement.

 

Si vous n’avez pas Internet ou de scanner, envoyez le tout par la poste ou signalez nous que vous avez une note de frais et nous viendrons la récupérer lors de notre prochain passage à l’immeuble.

 

Problèmes en dehors des heures de bureaux :

 

Pas de panique, premièrement jugez bien la situation: que se passe-t-il, où est situé le problème, l’origine se trouve dans les communs ou une partie privative, quel est son degré d’urgence, y-a-t-il un moyen simple et rapide de résoudre momentanément le problème (fermer la vanne d’un compteur d’eau par exemple).

 

Ensuite, formez le 02/315.34.43 et laissez un message complet et le plus précis possible en laissant votre nom, numéro d’appel (GSM ou fixe), le nom de votre immeuble, le problème que vous avez remarqué et les mesures que vous auriez déjà prises.

 

Nous recevons votre message vocal par mail dans les minutes qui suivent. Nous prenons connaissance de votre message et nous reprenons contact avec vous pour voir ce que nous décidons comme action.

 

Il faut toujours bien tenir à l’esprit que les dépannages de week-end sont souvent très coûteux et mal exécutés car les sociétés qui travaillent le week-end sont rarement excellentes et profitent de la situation.

 

Donc nous allons toujours tenter de trouver une solution qui permettra d’attendre le lundi afin d’envoyer une société sérieuse et avec un prix normal.

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Attention seules les demandes urgentes seront traitées.